配送ポリシー
Mizuki Tochigiへようこそ。我々の配送ポリシーには、当社の配送プロセスの詳細が記載されており、お客様の気持ちよくお買い物をしていただき、商品が完璧な状態で到着することを保証します。
配送
英国内への配送の場合、小包ごとに £8 の標準配送料を適用します。これにより、ジュエリーは細心の注意を払って取り扱われ、安全に玄関先にお届けされます。すべての商品は追跡可能な配送サービスを使用して配送されます。英国本土外への配送の場合、価格が異なる場合があります。
配送方法
当社は信頼できる配送パートナーを利用しております。
-英国の標準配送: 発送後 2 ～ 5 営業日以内にお届けします。
-海外発送：発送後3～20営業日以内にお届けします。
海外からの注文には、あなたの国への入国時に関税、税金、または輸入手数料が課される場合があることにご注意ください。これらの料金については当社は責任を負いかねます。また、地域の規制によって異なる場合があります。
配送処理
Mizuki Tochigiでは、一つ一つの作品を細部まで丁寧に仕上げることに誇りを持っています。オーダーメイド商品の場合、季節やデザインの複雑さにもよりますが、発送までに4〜6週間かかります。オーダーメイドの作品を作成するための細心の注意を払って制作をするためにそのくらいのお時間がかかることをご了承ください。
注文追跡
発送時に、追跡情報が記載された確認メールが届きます。これにより、荷物の輸送を監視し、到着を追跡することができます。
保険とセキュリティ
当社はお客様の貴重なご購入の安全を最優先に考えています。さらに安心していただくために、追加料金で配送保険を提供しています。これにより、輸送中の予期せぬ事故からあなたの大切なジュエリーが確実に保護されます。
正確な住所
確実にお届けするには、チェックアウト時に配送先住所の正確性と完全性をご確認ください。当社は、お客様が提供した不正確な情報に起因する遅延や問題については責任を負いません。
返品と交換
返品・交換については返品および交換ポリシーをご覧ください。別段の記載がない限り、返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
ご質問がある場合、または発送に関してサポートが必要な場合は、当社の専任カスタマーサービスチームがいつでもお手伝いいたします。お問い合わせまでご連絡ください。
Mizuki Tochigi のジュエリーをご購入いただきどうもありがとうございます。我々のジュエリーを通して素晴らしい経験をされることを祈っております。
敬具
Mizuki
Mizuki Tochigi創業者